L’eTA Kenya s’obtient en 6 étapes sur etakenya.go.ke en environ 30 minutes : créer un compte, remplir le formulaire, télécharger les documents, payer (~30€), recevoir la confirmation par email (2-5 jours) et présenter le QR code à l’aéroport.
⚠️ Site officiel unique : N’utilisez que etakenya.go.ke pour votre demande d’eTA Kenya. Des sites frauduleux imitent le site gouvernemental kenyan. Voir notre guide complet de l’eTA Kenya et les documents requis.
Étape 1 — Créer votre compte sur etakenya.go.ke (2-5 min)
Rendez-vous sur etakenya.go.ke, cliquez sur « Apply Now », créez un compte avec votre adresse email — une vérification par email est requise avant de continuer (2-5 minutes).
- Ouvrez etakenya.go.ke dans votre navigateur
- Cliquez sur le bouton « Apply Now »
- Saisissez votre adresse email et créez un mot de passe
- Vérifiez votre boîte mail et cliquez sur le lien de confirmation
- Connectez-vous avec vos identifiants pour accéder au formulaire
💡 Votre compte etakenya.go.ke est réutilisable pour vos prochains voyages au Kenya.
Étape 2 — Remplir le formulaire de demande (10-20 min)
Le formulaire eTA Kenya demande votre nationalité, motif de visite, informations de vol et de passeport — comptez 10 à 20 minutes pour remplir tous les champs. Le formulaire est en anglais.
Les informations demandées dans le formulaire
- Nationalité à la naissance
- Ville et pays de résidence actuelle
- Numéro de téléphone personnel
- But de la visite : Tourisme / Affaires / Conférence / Visite familiale / Mariage / Lune de miel / Autre
- Précédentes visites au Kenya (oui/non)
- Informations de vol (numéro de vol, escales)
- Dates de séjour prévues
- Informations passeport (numéro, date d’expiration)
⚠️ Attention : Saisissez vos données exactement comme elles apparaissent sur votre passeport (prénom, nom, date de naissance). Toute incohérence peut entraîner un refus.
Étape 3 — Télécharger vos documents (5-10 min)
Uploadez scan passeport (couleur, lisible), photo d’identité conforme, billet aller-retour et confirmation d’hébergement — tous en JPEG ou PDF, moins de 2 Mo par fichier.
- 📄 Scan passeport : page principale en couleur, lisible, non tronquée
- 📷 Photo d’identité : récente, fond blanc, différente de la photo passeport
- ✈️ Billet d’avion : e-ticket PDF avec numéro de vol (aller + retour)
- 🏨 Hébergement : confirmation hôtel ou lettre d’invitation signée
Consultez la liste complète des documents requis et leurs formats pour éviter les refus.
Étape 4 — Payer en ligne (~30€, 2-5 min)
Payez environ 30 USD (~30€) par carte Visa ou Mastercard internationale — si votre paiement est refusé, activez votre carte pour les transactions en devises étrangères.
- 💳 Cartes acceptées : Visa et Mastercard internationales
- 💵 Montant : ~30 USD (variable selon le taux de change)
- 🔒 Paiement sécurisé sur etakenya.go.ke (HTTPS)
- 📧 Numéro de référence reçu par email immédiatement après paiement
Paiement refusé — que faire ?
- Contactez votre banque pour activer les paiements internationaux en USD
- Essayez avec une autre carte Visa ou Mastercard
- Vérifiez que votre carte n’a pas de plafond de paiements en ligne
- Alternativement, passez par une agence française (paiement en euros)
Étape 5 — Recevoir votre eTA par email (2-5 jours)
Votre eTA Kenya vous est envoyée par email sous 2 à 5 jours ouvrés avec un QR code — si vous ne la recevez pas, vérifiez vos spams et consultez le Check Status sur etakenya.go.ke.
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Délai de traitement | 2 à 5 jours ouvrés |
| Délai minimum avant départ | 72 heures |
| Soumission possible dès | Jusqu’à 3 mois avant le voyage |
Email non reçu — que faire ?
- Vérifiez vos spams/courrier indésirable — l’email vient de etakenya.go.ke
- Connectez-vous sur etakenya.go.ke et cliquez sur « Check Status »
- Entrez votre numéro de référence et adresse email pour voir le statut
- Si votre demande est approuvée sur Check Status mais email absent : recheckez tous vos dossiers email
- Après 7 jours sans réponse : contactez l’Ambassade du Kenya à Paris
Étape 6 — Présenter l’eTA à l’aéroport et à l’immigration
Présentez votre eTA Kenya (imprimée ou sur smartphone) à la compagnie aérienne lors de l’embarquement et à l’immigration kenyane à l’arrivée — le QR code sera scanné.
QR code : imprimer ou téléphone suffit-il ?
- ✅ Numérique sur smartphone : suffisant dans la plupart des cas
- ✅ Imprimé : recommandé comme sauvegarde (en cas de batterie déchargée)
- 💡 Conseil : sauvegardez aussi le PDF en mode hors ligne sur votre téléphone
Erreurs fréquentes à éviter pour ne pas perdre ses frais
Les 5 erreurs les plus fréquentes qui mènent au refus de l’eTA Kenya — données incorrectes, photo non conforme et passeport invalide — entraînent la perte des frais (~30€).
- 🔴 Données personnelles incorrectes — Prénom/nom différent du passeport (erreur de saisie)
- 🔴 Photo non conforme — Selfie informel, fond coloré, lunettes, qualité insuffisante
- 🔴 Passeport invalide — Moins de 6 mois de validité ou pas assez de pages vierges
- 🔴 Documents illisibles — Scan flou, tronqué ou en noir et blanc
- 🔴 Passeport d’urgence — Non accepté par le Kenya
Via une agence française : quand et pourquoi ?
Passer par une agence française comme Kenya Authentique coûte environ 67€ mais offre un accompagnement complet en français — recommandé si vous n’êtes pas à l’aise avec les formulaires en anglais.
| Option | Prix | Langue | Pour qui ? |
|---|---|---|---|
| etakenya.go.ke (direct) | ~30€ | Anglais | Voyageurs à l’aise en anglais |
| Via agence FR | ~67€ | Français | Ceux qui préfèrent de l’aide |
Voir les tarifs détaillés de l’eTA Kenya 2026.
FAQ — Comment obtenir l’eTA Kenya
Combien de temps prend la procédure d’eTA Kenya en ligne ?
La procédure prend environ 30 minutes (compte + formulaire + documents + paiement), puis 2 à 5 jours ouvrés pour recevoir l’approbation par email.
Le formulaire eTA Kenya est-il disponible en français ?
Non, le formulaire sur etakenya.go.ke est uniquement en anglais. Si vous ne maîtrisez pas l’anglais, utilisez une agence française qui gère la demande en français pour vous.
Que faire si je n’ai pas reçu l’email d’eTA Kenya ?
1) Vérifiez vos spams. 2) Utilisez Check Status sur etakenya.go.ke avec votre numéro de référence. 3) Après 7 jours sans réponse, contactez l’Ambassade du Kenya à Paris.
Que faire si mon paiement eTA Kenya est refusé ?
Contactez votre banque pour activer les paiements internationaux en USD. Essayez une autre carte Visa/Mastercard. Alternativement, passez par une agence française qui accepte les paiements en euros.
Dois-je imprimer l’eTA Kenya ou le téléphone suffit-il ?
Le téléphone (numérique) est généralement suffisant. Une impression est recommandée comme sauvegarde. Sauvegardez aussi le PDF en mode hors ligne.
Comment vérifier que mon eTA Kenya est approuvée ?
Utilisez « Check Status » sur etakenya.go.ke avec votre numéro de référence et adresse email. Le statut « Approved » confirme votre eTA valide.
Puis-je faire les demandes eTA Kenya pour toute ma famille ?
Chaque membre de la famille doit soumettre sa propre demande d’eTA individuelle. Vous pouvez les faire l’une après l’autre depuis le même compte ou des comptes séparés.
Que faire si ma demande d’eTA Kenya est refusée ?
Lisez l’email de refus pour identifier la cause. Corrigez (photo, passeport, données). Soumettez une nouvelle demande complète. Les frais de la première demande sont perdus — une nouvelle demande implique de nouveaux frais.
Puis-je soumettre l’eTA Kenya à l’avance ?
Oui, vous pouvez soumettre jusqu’à 3 mois avant votre voyage. Le délai minimum est de 72 heures avant le départ. Il est recommandé de soumettre au moins 1 semaine à l’avance.
Quelle est l’app mobile officielle pour l’eTA Kenya ?
L’application officielle « Kenya eTA » est disponible sur Google Play (identifiant: ke.go.etakenya.app) et sur l’App Store. Elle permet de soumettre et suivre votre demande depuis votre smartphone.
Faut-il créer un nouveau compte pour chaque voyage au Kenya ?
Non. Votre compte etakenya.go.ke est permanent et réutilisable. Connectez-vous avec vos identifiants existants pour soumettre une nouvelle demande d’eTA pour votre prochain voyage.
Puis-je modifier ma demande d’eTA Kenya après soumission ?
Il n’est généralement pas possible de modifier une demande après soumission et paiement. Vérifiez soigneusement toutes vos données avant de valider et payer.
